データソースの認証切れが原因で、アカウントのデータ取得がエラーになっている場合の解消方法です。
Microsoft広告のデータソースは媒体側の仕様上、Databeatにご登録いただいてから90日間が認証期間となっておりますので、再度データソースの認証(新規追加)を行っていただく必要がございます。
対応方法
1. 「Data Connect」>「データソース」より、認証切れとなるデータソースの編集画面に進んでください。
2. 「認証名」をこれから追加するデータソースと区別できるように変更してください。
※ 例:古いデータソースに「(旧)~~~」といった形で古い認証名を編集いただくと区別しやすくなります。
3. 新しくデータソースを追加してください。
4. 「Data Connect」>「アカウント」より、古いデータソースを使用しているアカウントの編集画面に進んでください。
5. 「データソース」をクリックしてください。
6. 「3」で追加したデータソースを選択してください。
7. [ 保存 ]ボタンをクリックしてください。
8. 古いデータソースを使用しているすべてのアカウントに対して、4〜7と同様の手順を進めてください。
9. すべてのアカウントの修正が完了したら、「Data Connect」>「データソース」より、古いデータソースを削除してください。
※ すでにデータ取得が停止中の場合は、下記のヘルプを参考に取得を再開してください。
他にデータソースの認証が切れてしまう原因
下記が考えられますので、そのような経緯がないかご確認ください。
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データソースとして使用しているMicrosoftアカウントのログインパスワード等のログイン情報を変更した