データの再取得方法

Databeat Exploreにご登録いただいたアカウントのデータを再取得する方法です。

アカウントの設定漏れ等、Databeat Exploreの不具合以外が起因してデータが取得できていない、あるいは取得したデータに欠損があるという場合、下記の方法でデータの再取得を行うことができます。

アカウントを再登録する

1. 該当のアカウントをDatabeat Exploreから削除する。

2. 削除したアカウントを、再度Databeat Exploreに新規登録する。

※ プロモーションへの紐付け等、各種設定は改めて行っていただく必要があります。

弊社対応でのデータ再取得

データ再取得を希望するアカウントについて、下記情報をサポートまでご連絡ください。

• 媒体アカウントID

• 媒体アカウント名

※ 1アカウントにつき1万円の有償対応となります。