- Databeat ヘルプセンター
- よくある質問
- Data Feed
データの再取得方法
Databeat Exploreにご登録いただいたアカウントのデータを再取得する方法です。
アカウントの設定漏れ等、Databeat Exploreの不具合以外が起因してデータが取得できていない、あるいは取得したデータに欠損があるという場合、下記の方法でデータの再取得を行うことができます。
アカウントを再登録する
1. 該当のアカウントをDatabeat Exploreから削除する。
2. 削除したアカウントを、再度Databeat Exploreに新規登録する。
※ プロモーションへの紐付け等、各種設定は改めて行っていただく必要があります。
弊社対応でのデータ再取得
1アカウントにつき3万円〜(要お見積り)の有償対応にて承ることが可能です。
ご希望の場合は記入フォーマットをご用意しておりますので、チャットにてご連絡くださいますようお願いいたします。
・媒体名
・アカウント名
・アカウントID
・取得を希望される期間
