よくある質問

プロモーションのステータスについて

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ステータスエラーの原因を知りたい

プロモーションやアカウントのステータスエラーの原因を確認する方法です。

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Google 広告の検索広告とディスプレイ広告を別々に管理したい

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Google 広告のファインド広告のみを出力したい

Google 広告のファインド広告のみを出力する方法について

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プロモーションをゲストユーザと共有する

特定のプロモーションをゲストユーザと共有する方法です。

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データ取得の時間について

アカウント登録後のデータ取得開始時間についての説明です。

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アカウントのデータ取得を停止/再開する方法

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Databeat Exploreで対応していないサービスのデータを出力する方法

Databeat Exploreで対応していないサービスのデータを、Databeat Exploreから出力する方法です。

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Twitter広告のモバイルアプリのコンバージョントラッキングのデータ取得方法

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LINE広告のログイン通知メールが何通も送られてくる

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Criteoのアカウント認証用URLを発行する方法

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Facebook広告のコンバージョンを出力できない場合にご確認いただくこと

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インプレッションシェア、インプレッションシェア（損失率）の数値が媒体管理画面と一致しない

指標「インプレッションシェア」、「インプレッションシェア（損失率）」に関する説明です。

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データベースのSQLが接続エラーになるorデータが反映されない

データベース作成後、接続エラーになったり、データの反映がされない場合の対処法です

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「サービスアカウント予算」と「サービスアカウント残高」について

「サービスアカウント予算」と「サービスアカウント残高」の仕様についての説明です。

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メールの送信時間について

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メールの件名・本文で利用できる関数について

Excelファイルをメール送信する際に、件名・本文で利用できる関数について説明します。

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Excelレポートが正しく出力されない時のトラブルシューティング

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Excelレポートが生成される時間について

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Yahoo!広告 検索広告でExcelレポートが2行に分かれてしまう

同一のYahoo!広告アカウントに、検索広告と動的検索広告が存在する場合の対処法です。

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Google データポータルが正しく出力されない時のトラブルシューティング

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Google データポータルにデータソースを追加すると「クエリでエラーが返されました。」が表示される。

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Google データポータルをコピーすると、表やグラフが表示されなくなる

Google データポータルで「日別」や「曜日別」ページの表やグラフを表示させる方法です。

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Google データポータルの課金プロジェクトが表示されない

Google データポータルの課金プロジェクトが表示されない場合の説明です。

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Google データポータルにDatabeat ExploreのSQLを追加すると「基礎データへのアクセス権がありません。」が表示される

Google データポータルにSQLを追加すると「基礎データへのアクセス権がありません。」が表示される場合の説明です。

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Google データポータルにDatabeat Exploreテンプレート（地域）のSQLを追加すると「基礎データへのアクセス権がありません。」が表示される。

Google データポータルにDatabeat Exploreテンプレート（地域）のSQLを追加すると「基礎データへのアクセス権がありません。」が表示される場合の説明です。

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プロモーション一覧やDatabeatレポートが表示されない

Homeメニューの各種一覧が表示されず、エラーとなってしまう場合の対処法です

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Databeat Exploreから各サービスアカウントにアクセスしたい

Databeat Exploreから各サービスアカウントにアクセスする方法です。

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ユーザアカウントのパスワード変更方法

ユーザアカウントのパスワードを変更する方法です。

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